Widerrufsrecht

Rücksendungen

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützen wir Sie gerne bei der Rücksendung.

Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Alpinique Produkts erfolgen.

Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden, unbenutzt, ungeöffnet, in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör sowie den mitgelieferten Dokumenten zurückgeschickt werden. Produkte, die beschädigt, gebraucht oder unvollständig zurückgesendet werden, können nicht erstattet werden und werden nur auf Ihre ausdrückliche Anfrage und Kosten an Sie zurückgesandt. Entspricht Ihre Rücksendung nicht den oben genannten Bedingungen, kann Alpinique Organics leider keine Rückerstattung vornehmen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@alpiniqueorganics.com. Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche erreichbar: Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr (CET) sowie am Wochenende von 11:30 bis 21:00 Uhr (CET).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Andere Gründe für eine Rücksendung / Fragen?

Sollten Sie eine falsche Bestellung, ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder eine unerwünschte Reaktion auf ein Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice: info@alpiniqueorganics.com.